1. Todas las ventas son finales
Por la naturaleza de los productos digitales, que se entregan al instante y no pueden devolverse, ninguna compra es reembolsable.
2. Excepciones
Si un archivo está dañado, no se descarga o es sustancialmente distinto a su descripción, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra. Te daremos un archivo funcional o un producto de reemplazo.
3. Compras duplicadas
Si compraste el mismo producto dos veces por error, contáctanos y revisaremos el caso.
4. Cómo contactarnos
Envíanos tu número de pedido y una breve descripción del problema desde la página de contacto y te responderemos en un día hábil.